En la actualidad la sociedad esta siendo bombardeada a diario con publicidad que a veces suele ser engañosa se dice engañosa por que no llegan a cumplir los requisitos que el cliente desea esto se debe a que hay escasa calidad ya la mayoría de las empresas maneja cantidad y no calidad. Deming un maestro de la calidad nos menciona que la calidad es una mejora continua este es un punto muy importante ya que estamos en un mundo que a cada instante se modifica o se descubre algo nuevo.
Muchas empresas toman en cuenta el modelo de Ishikawa, el ciclo de Deming, el fundamento de Philip Crosby este nos menciona cero defecto y esto es imposible ya que siempre va a haber algún defecto aveces muy pequeño para ser notado.
Calidad según Ishikawa
Ishikawa fue un maestro de la calidad el menciona que calidad es hacer lo que se tiene que hacer y que el primer paso hacia la calidad es conocer las necesidades del cliente. uno de los principales puntos y principios que menciona Ishikawa son:
- El control de calidad empieza y termina con la capacitación a todos los niveles.
- Siempre se deben tomar las acciones correctivas apropiadas. El control de calidad no acompañado de acción es simple diversión.
- la Calidad empieza con la educación y termina con la educación.
- aquellos Datos Que No Tengan información dispersa son Falsos.
- Elimine la causa raíz y no el de los síntomas
- el de Control de Calidad es Responsabilidad de Todos los Trabajadores
- ponga la Calidad en primer termino y dirija su vista Hacia las Utilidades a Largo Plazo.
- el 95% de los Problemas De Una Empresa en sí pueden resolver estafa simples Herramientas de análisis.
Calidad en la sociedad (Conclusión)
en la sociedad para poder tener calidad se debe empezar desde la educación, ya que si formamos personas con calidad ellos también formaran, crearan, enseñaran o modificaran con calidad y no solo con cantidad.No olvidemos que todas las empresas o compañías tienen un cierto impacto social ya que contribuyen a generar empleo, dinamizar una economía local, etc.Una cuestión importante es que cuando una empresa empieza tiene mas calidad que cuando esta ya es una empresa reconocida la clave es "es entender muy bien el secreto de cada empresa social y lo que hace que logre transformar la realidad para mejor." Hay que asegurarse de que estos elementos clave de su identidad y su éxito social estén presentes en la propuesta de crecimiento.
Referencias
http://es.scribd.com/doc/58498899/Normas-ISO
http://maestrosdelacalidadmc105611.blogspot.mx/p/maestros-y-sus-aportes.html
http://momentum-project.org/un-impacto-social-de-calidad/
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